Términos de Servicio

Al utilizar los servicios de AXON AI (Investments Itamex, S.A. de C.V.), usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Descripción del Servicio

AXON AI provee un asistente virtual automatizado para WhatsApp diseñado para responder consultas, calificar prospectos y agendar citas en el calendario del cliente. El servicio opera 24/7 de manera automatizada.

2. Planes y Precios

Ofrecemos tres niveles de servicio:

Plan WhatsApp Base: MX$2,900 al mes. Incluye asistente 24h, agenda automática, registro de clientes y recordatorios.
Plan Premium: MX$4,900 al mes. Incluye lo del Plan Base más seguimiento post-visita, gestión de reseñas y la conexión de tu sitio web ya existente con el asistente.
Plan Elite: MX$6,900 al mes. Incluye lo del Plan Premium más: el asistente contesta también las llamadas telefónicas y agenda la cita en el calendario, número telefónico propio, reportes de rendimiento y atención prioritaria. El número telefónico y los minutos de llamada se cobran por consumo.

3. Prueba Gratuita y Cancelación

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 15 días para nuevos usuarios. Durante este período no se realizarán cargos a su método de pago. Si no cancela antes de que finalice el período de prueba de 15 días, se le cobrará automáticamente el monto correspondiente al plan seleccionado. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento con un solo clic desde su panel de control o contactando a soporte, sin contratos forzosos.

4. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

5. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos en soporte@axon-ai.mx o consultar nuestro Aviso de Privacidad.

Última actualización: 6 de agosto de 2026